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退換貨政策

若您對於收到的商品不滿意,或是商品瑕疵而要求辦理退貨請於收到商品七日內,與豪翼行銷客服聯絡辦理退換貨。

退換貨將視情況收取單趟$150的物流費用。


換貨

商品換貨時,請先至客服或粉絲團與我們聯繫,留下您的訂單號碼、姓名與手機,客服人員將會與您聯絡。

寄回時必須連同商品配件、贈品以紙箱完整包裝,本公司將以來回件方式寄出正確或全新商品給您。請將錯誤或瑕疵商品交由物流人員收回即可。


退貨

商品欲辦理退貨時,請同樣先至客服或粉絲團與我們聯繫,留下您的訂單號碼、姓名與手機,客服人員將會與您聯絡,並派新竹物流至您府上收回退貨商品。

寄回退貨品時必須連同商品配件、贈品並以原商品包裝盒包裝封好後,妥善用紙箱裝好,寫上訂購人姓名,交給物流人員收回。在收到您退回的商品後,經確認商品完整性無誤後,將進行退款動作。

若您欲退貨的商品為活動組合,退回商品未達活動優惠件數,您保留的商品將以原價計算,退款金額將相應扣除。


退款方式

信用卡:刷退到原付款信用卡,依各發卡銀行退款作業為主

ATM轉帳:退款至客戶指定帳戶


以下情形恕無法接受退換貨

  • 已超過七日退貨期限
  • 食品及用品等,在開封食用、使用後恕不接受退換
  • 商品包裝已破損、髒污或未附原包裝盒
  • 商品未妥善保管與不當使用,人為造成刮傷、損毀、髒污、損壞等不完整性
  • 商品經使用或洗滌,基於衛生及健康考量,恕不接受退換


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